プライバシーポリシー

教えてEVA

最終改定：2026年9月21日（対象バージョン 1.3.0）

株式会社 SAKURA TRADING（以下「当社」）は、教えてEVA（以下「本アプリ」）を お使いいただくお客様の情報を、次の考え方で取り扱います。
お答えは、この端末の中で作ります。聞いた内容を、外部の生成AIや当社のサーバーに送ることはありません。

1. お使いいただく方

13歳以上の方を対象としています。

2. 取り扱う情報と、使い道

• 質問の内容（文字で入力したもの、または声を文字にしたもの）。お答えを、この端末の中で作るためだけに使います。当社や外部のAIサービスへは送りません。
• 会話の履歴。この端末の中に、暗号化して保存します。当社のサーバーには、ありません。
• おおよその現在地。「近くのお店」などを地図で開くときにだけ、位置情報の許可をいただいた場合に、端末の標準の位置情報機能で取得します（約100m四方に丸めます）。地図アプリで探す場所を決めるためだけに使い、この端末の外へは送らず、保存もしません。許可は、端末の設定でいつでも変えられます。許可しなくても、ご利用いただけます。

3. 声

声で聞くときは、端末のマイクを使い、iPhone・iPadでは Apple の音声認識、Androidでは Google の音声認識で文字にします。これらは端末の標準機能で、音声は各社で処理される場合があります（各社の規約に従います）。マイクや音声認識の許可は、端末の標準の画面で出ます。声そのものは、当社では受け取らず、保存しません。

4. 地図・電話・ネット検索

「地図で開く」「119に電話する」「ネットで調べる」のボタンは、お客様が押したときにだけ、端末の地図アプリ・電話アプリ・ブラウザを開きます。開いた後の取り扱いは、それぞれのアプリや事業者の規約に従います。

5. 端末の中の記録

「設定 → 端末内データをすべて削除」で、いつでも消せます（アプリを削除しても、端末の保護領域に一部が残ることがあります）。顔や指の認証は、この端末の中だけで行い、当社には送られません。

6. 広告

画面のいちばん下に、Google AdMob の広告を表示します。興味や行動に合わせた広告（パーソナライズ）は行いません。広告のために、端末の広告識別子（iOSのIDFA、Androidの広告ID）、おおよその地域（IPアドレスから）、広告が表示された・押された記録、不具合の診断情報を、Googleが取り扱うことがあります。会話の内容や位置を、広告のために使うことはありません。

iPhone・iPadでは、はじめに「トラッキングの確認」が表示されます。許可しなくても、本アプリのすべての機能を、これまでどおりお使いいただけます。

7. 第三者への提供について

当社は、お客様の個人データを、販売・提供・共有することはありません。ただし、上の「広告」（Google）と「声」（Apple・Google）は、端末の機能や広告の仕組みとして、各社が取り扱います。

8. 免責

教えてEVAは、一般的な情報とお手伝いです。専門家（医師、弁護士、税理士など）の診断・見解・助言の代わりではありません。命の危険があるときは、迷わず119（救急）・110（警察）へ。

9. 本ポリシーの変更

内容を変更する場合は、本ページに掲載した時点で効力を生じます。 重要な変更の際は、アプリ内でもお知らせします。

10. お問い合わせ

株式会社 SAKURA TRADING
〒305-0051 茨城県つくば市二の宮1-21-8-101
お問い合わせフォーム info@sakuratrading.net

最終改定：2026年9月21日（対象バージョン 1.3.0）